DocExpress産品保固方法
除依據代理商之保修方法外,本公司另提供以下保證:
1、自購買日起一年內為保固期,保固期間第一年內零件費用全免。
2、維修服務不包含運費,第二年起酌收零件費及檢修手續等費用。
3、產品送修時,須附有完整安全之包裝以確保維修品質。
4、非保固範圍:
(1)、產品損壞系因天災、水災或地震…等一切不可抗力之災害所造成者。
(2)、產品損壞系因人為疏失所造成者。
(3)、產品損壞系因用戶對於產品自行不當修理、改造或調整者。
(4)、因其他軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障。
(5)、電腦病毒所造成之問題及故障。
(6)、如自行撕換原廠保固序號貼紙或無序號貼紙者,將取消其保固權益且不予提供維修服務。
(7)、其他不正常使用。
5、因以上非保固範圍之因素產生之不良品,將依本公司所規定維修標準收費,與上列保固期限無關。
6、本產品保固範圍僅及於產品本體,不含連帶耗材及軟體保固責任。
7、產品送修期間,本公司對於購買者之既得利益及事先預知可能發生的損害情形,本公司恕不負任何賠償責任。