一、軟體無法正常安裝。

      檢查電腦是否有安裝.NET4.0外掛程式。

二、軟體安裝完後按兩下NIExpress軟體，沒有反應。

      檢查電腦是否安裝的是.NET4.0外掛程式。

三、NIExpress軟體打開沒有畫面，出現白屏。

     1、軟體安裝完成一般需要重啟電腦。

     2、設備連接到電腦後面的USB介面上。

     3、打開軟體看下查看右邊裝置是否有顯示驅動名稱，解析度下面是否有可選項，如果沒

          有驅動安裝不正常。

     4、檢查裝置管理員->通用串列總控制線，是否有NewImage  SuperCam並且顯示正

          常，如果沒有，請檢查裝置管理員裡面有沒有一個黃色感嘆號或者問號的驅動名稱，

          並拔插設備確定是否是本設備的驅動，然後手動更新驅動。

          注：不同型號設備位置：裝置管理員—影像處理設備—USB視頻設備(NewImage 

          SuperCam)

四、驅動安裝問題。

     1、電腦之前安裝過其他多易拍型號驅動，在安裝前請先卸載了然後再安裝。

     2、對有驅設備附帶光碟裡面會有一個driver資料夾（如540Driver、

          DS1000AFDriver）按兩下driver資料夾裡面.msi直接安裝。

     3、安裝過程中電腦的一些殺毒軟體會提示是否允許或者繼續，請選擇允許或者繼續。

     4、軟體安裝正常，裝置管理員裡面驅動也顯示正常，但是軟體打開仍然沒有畫面，請打

          開控制台->程式和功能，檢查是否有其他多易拍的驅動沒有卸載，驅動卸載乾淨以

          後，打開裝置管理員，右擊NewImage SuperCam選擇卸載，卸載完成後重新拔插

          設備，按兩下光碟驅動資料夾裡面msi安裝驅動。

五、裝置管理員裡面找不到設備驅動。

      1、設備是否有連接延長線或者轉接卡，如有請將設備直接連接到電腦USB介面上。

      2、請檢查USB資料線兩端接頭連接是否緊密，並試著重新拔插一遍或者換一個電腦USB

           介面。

六、打開NIExpress軟體畫面閃一下就黑屏。

      點擊軟體左上角裝置屬性,點擊預設屬性按鈕